Charterkunde gik til ankenævn: - Rejse til Cypern var ikke en krone værd

En charterkunde krævede hele prisen for en ugerejse tilbagebetalt. Han savnede hjælp til at finde en glemt håndtaske, han og ægtefællen fik tildelt et forkert værelse, havudsigt manglede, og brusere ved poolen støjede.