Kvalitetschef på OUH om patientklager: - Det er dem, der gør os bedre

Peter Grøn er kvalitetschef på OUH og leder af området for Kvalitet og Patientsamarbejde. Han har dermed det overordnede ansvar for arbejdet med patientsikkerhed og tilfredshed. Han er positiv over for det scoringsværktøjet, der vil skabe endnu bedre rammer for arbejdet med patientklager.